Расширен перечень обязанностей владельцев инфраструктуры на вокзалах и в поездах дальнего следования по предоставлению услуг пассажирам из числа инвалидов

Расширен перечень обязанностей владельцев инфраструктуры на вокзалах и в поездах дальнего следования по предоставлению услуг пассажирам из числа инвалидов

В связи с обращениями в прокуратуру пассажиров из числа инвалидов, Сыктывкарская транспортная прокуратура разъясняет, что с 08.12.2017 вступили в действие изменения по обеспечению условий доступности для пассажиров из числа инвалидов пассажирских вагонов, вокзалов, поездов дальнего следования и предоставляемых услуг на вокзалах и в поездах дальнего следования (Приказ Минтранса РФ от 06.11.2015 № 329). Так, владельцы инфраструктуры на вокзалах и в поездах дальнего следования должны, в числе прочего, обеспечивать: - информирование пассажиров из числа инвалидов посредством звукового и визуального оповещения по громкоговорящей связи и через информационные табло, стенды, информационные терминалы или по телефону и через Интернет о вокзальных помещениях, используемых при предоставлении услуг, в том числе местах, оборудованных кнопкой оповещения (вызова), о наличии выделенных для пассажиров из числа инвалидов парковок, о времени работы железнодорожных билетных касс, камер хранения; - оказание помощи инвалидам, имеющим стойкие нарушения функций зрения, в передвижении при выгуле собак-проводников (при наличии документа, подтверждающего специальное обучение собаки-проводника); - допуск переводчика к местам предоставления услуг; - информирование пассажиров из числа инвалидов, имеющих стойкие нарушения функций зрения, с использованием табличек, выполненных рельефно-точечным шрифтом Брайля, размещаемых перед входами в помещения, в которых предоставляются услуги пассажирам, с указанием назначения помещения и времени предоставления услуг. Кроме того, введены обязанности перевозчиков на оказание помощи при прохождении в поездах и на вокзалах пограничного, таможенного, санитарно-карантинного, ветеринарного, карантинного фитосанитарного или иных видов контроля, предусмотренных законодательством Российской Федерации. (Данные изменения внесены Приказом Минтранса РФ от 27.09.2017 № 391).

Сыктывкарская транспортная прокуратура.